モバイルバッテリー(ニアバイダイレクトジャパン製)自主回収およびご返金受付

このたび、弊社がポケモンセンター、ポケモンストア及びポケモンセンターオンラインで販売しました「ポケモン モバイルバッテリー RAVPower 10050mAh ピカチュウ」「ポケモン モバイルバッテリー RAVPower 10050mAh モンスターボール」の中に、製造工程の不備により異常発熱・発煙が発生するものが発見されましたので、本件商品を自主回収させていただきます。
つきましては、本商品をお持ちのお客様は、誠に恐れ入りますが、使用を中止していただきますとともに、下記の必要事項に入力のうえご連絡くださいますようお願いします。

 

【対象商品】:
 商品名:ポケモン モバイルバッテリー RAVPower 10050mAh ピカチュウ
     ポケモン モバイルバッテリー RAVPower 10050mAh モンスターボール
 価 格:各2,808円(税込)
 発売元:株式会社ポケモン
 製造元:株式会社ニアバイダイレクトジャパン

 

下記フォームに必要事項を入力し、送信してください。
は必須入力項目になります。

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例)ヤマダ タロウ

メールアドレス 半角英数記号
電話番号 半角数字
ハイフン "-" と併せてご入力ください。 
※ご不明な点などがありましたら、お知らせいただいた電話番号へご連絡させていただく場合がございます。
郵便番号 半角数字のみ、ハイフン”-”不要
ご住所
※ご記入された住所へ、返送キットをお送りさせていただきます。
所有数「ポケモン モバイルバッテリー RAVPower 10050mAh ピカチュウ」
所有数「ポケモン モバイルバッテリー RAVPower 10050mAh モンスターボール」
入手経路
本商品の回収に関してどちらでお知りになりましたか?
※本商品の回収促進の参考までに、ご協力をいただけますと幸いでございます。

ご注意

※ご入力いただいたメールアドレスに誤りがないかをご確認ください。また、ドメイン指定などをおこなっている場合、弊社からのメール(@cs.pokemon.co.jp)が受信できるよう指定を解除してください。
※当窓口は、一般のお客様から上記対象商品の回収を承る窓口でございますため、その他のお問い合わせにつきましてはご返信を差し上げておりません。
※上記対象商品に関するお電話でのお問い合わせは、0120-768-712(モバイルバッテリー回収専用窓口)、その他のポケモンに関するお問い合わせは、0120-049-725(ポケモンカスタマーサポートセンター)までご連絡ください。
※お預かりしたお客様の個人情報は、弊社プライバシーポリシーに沿ってモバイルバッテリーの回収に関する対応の為に活用いたします。